Wie Melde Ich Mich Bei Netflix Ab?

Wenn es auf Ihrer Fernbedienung eine Smart-Hub-Taste gibt –

1. Drücken Sie die Smart-Hub -Taste.
2. Wählen Sie Netflix,
3. Wählen Sie Einloggen,
   • Wenn Einloggen nicht angezeigt wird, beantworten Sie die Frage Sind Sie ein Mitglied von Netflix? mit Ja,
   • Wenn Sie noch kein Mitglied sind, richten Sie online eine Mitgliedschaft ein,
4. Geben Sie Ihre Netflix-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
5. Wählen Sie Einloggen,

Das Gerät ist jetzt mit Ihrem Netflix-Konto verbunden. Wenn Sie noch einmal von vorn beginnen oder sich mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren möchten, geben Sie an einer beliebigen Stelle während dieses Vorgangs mit den Pfeiltasten auf Ihrem Controller folgende Sequenz ein:

• oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben
• Wählen Sie Ausloggen, Von vorn beginnen oder Deaktivieren,

Führen Sie diese Schritte durch, um sich auf Ihrem Gerät aus dem Netflix-Konto auszuloggen.

1. Beginnen Sie auf der Netflix-Startseite.
2. Navigieren Sie zum Öffnen des Menüs nach links und wählen Sie dann Hilfe,
   • Wenn Sie die Option Hilfe nicht sehen, navigieren Sie nach oben und wählen Sie Einstellungen oder das Symbol „Einstellungen”,
3. Wählen Sie Ausloggen,
4. Bestätigen Sie mit Ja,

Wenn Sie die Option „Hilfe” nicht sehen, wählen Sie Einstellungen oder das Symbol „Einstellungen”:

1. Geben Sie bei geöffneter Netflix-App über die Pfeiltasten auf Ihrer Fernbedienung folgende Sequenz ein: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben,
2. Wählen Sie Ausloggen, Von vorn beginnen, Deaktivieren oder Zurücksetzen,

Netflix ist auf den meisten Ultra-HD-Fernsehern und -Projektoren von Samsung in Ultra-HD verfügbar. Zum Streamen in Ultra-HD benötigen Sie Folgendes:

• Ein Netflix-Abo, das Streaming in Ultra-HD unterstützt.
• Einen Ultra-HD-Fernseher von 2014 oder neuer mit der Netflix-App, der Ultra-HD-Inhalte mit 60 Hz streamen kann.
• Eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Megabit pro Sekunde.
• Die Streaming-Qualität muss auf Automatisch oder Hoch gesetzt sein.

Netflix ist auf ausgewählten Fernsehern und -Projektoren von Samsung in HDR verfügbar. Zum Streamen in HDR benötigen Sie Folgendes:

• Ein Smart-TV, das entweder Dolby Vision oder HDR10 und Netflix unterstützt.
  • (Wenn Sie einen HDR-fähigen Blu-ray-Player verwenden, müssen Sie ihn über einen HDMI-Anschluss, der HDCP 2.2 oder höher unterstützt, mit einem HDR-fähigen Smart-TV verbinden. Bei diesem Anschluss handelt es sich üblicherweise um den HDMI-Port 1.)
• Ein Netflix-Abo, das Streaming in Ultra-HD unterstützt.
• Eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Megabit pro Sekunde.
• Die Streaming-Qualität muss auf „Automatisch” oder „Hoch” gesetzt sein.

Wie kann ich mich bei Netflix abmelden?

Wenn Ihnen keine der oben genannten Optionen angezeigt wird –

1. Beginnen Sie auf der Netflix-Startseite.
2. Navigieren Sie zum Öffnen des Menüs nach links und wählen Sie dann Hilfe,
   • Wenn Sie die Option Hilfe nicht sehen, navigieren Sie nach oben und wählen Sie Einstellungen oder das Symbol „Einstellungen”,
3. Wählen Sie Ausloggen,
4. Bestätigen Sie mit Ja,

Wenn Sie die Option „Hilfe” nicht sehen, wählen Sie Einstellungen oder das Symbol „Einstellungen”:

1. Geben Sie bei geöffneter Netflix-App über die Pfeiltasten auf Ihrer Fernbedienung folgende Sequenz ein: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben,
2. Wählen Sie Ausloggen, Von vorn beginnen, Deaktivieren oder Zurücksetzen,

Netflix ist auf den meisten Ultra-HD-Fernsehern von LG in Ultra-HD verfügbar. Zum Streamen in Ultra-HD benötigen Sie Folgendes:

• Ein Netflix-Abo, das Streaming in Ultra-HD unterstützt.
• Einen Ultra-HD-Fernseher von 2014 oder neuer mit der Netflix-App, der Ultra-HD-Inhalte mit 60 Hz streamen kann.
• Eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Megabit pro Sekunde.
• Die Streaming-Qualität muss auf Automatisch oder Hoch gesetzt sein.

Netflix ist auf ausgewählten Fernsehern und Blu-ray-Playern von LG in Dolby Vision und HDR verfügbar. Zum Streamen in Dolby Vision oder HDR benötigen Sie Folgendes:

• Ein Smart-TV, das entweder Dolby Vision oder HDR10 und Netflix unterstützt.
  • (Wenn Sie einen HDR-fähigen Blu-ray-Player verwenden, müssen Sie ihn über einen HDMI-Anschluss, der HDCP 2.2 oder höher unterstützt, mit einem HDR-fähigen Smart-TV verbinden. Bei diesem Anschluss handelt es sich üblicherweise um den HDMI-Port 1.)
• Ein Netflix-Abo, das Streaming in Ultra-HD unterstützt.
• Eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 15 Megabit pro Sekunde.
• Die Streaming-Qualität muss auf „Automatisch” oder „Hoch” gesetzt sein.

Wie logge ich mich bei Netflix auf dem Fernseher aus?

Samsung SmartTV: In Netflix abmelden – Obwohl die Netflix-App für Samsung TVs fast alle wichtigen Features enthält, findet sich im Menü keine Option, über die Sie sich ausloggen können. Stattdessen müssen Sie die mitgelieferte Fernbedienung zur Hilfe nehmen:

Starten Sie zunächst die Netflix-App auf Ihrem Samsung Fernseher. Anschließend drücken Sie auf der Fernbedienung die Pfeiltasten in folgender Reihenfolge: 2x Hoch, 2x Herunter, Links, Rechts, Links, Rechts, 4x Hoch. Es erscheint ein Menü, in dem Sie Ihren Netflix-Account für den Fernseher deaktivieren können. Beim nächsten Start der Netflix-App können Sie sich dann mit einem anderen Konto anmelden.

Von Netflix abmelden am Samsung TV ist kompliziert. imago images / MiS

Warum komme ich nicht in Netflix rein?

Immer wieder kommt es bei Netflix zu Problemen. Du kannst dich beispielsweise nicht einloggen, der Streamingdienst lässt sich nicht öffnen, die Bezahlung funktioniert nicht oder dir wird angezeigt, dass dein Endgerät nicht kompatibel ist. Ebenso bekannt: Netflix findet deine Lieblingsserie nicht mehr, Wir zeigen dir, wie du die nervigsten Netflix-Probleme und Fehler beheben kannst | Quelle: gutefrage.net Manche Fehler liegen direkt an Netflix. Andere an deiner verwendeten Software zum Streamen. Möglich wäre etwa, dass deine Browserversion zu alt ist.

• Manchmal ist es auch das falsche Virtual Private Network (kurz: VPN), falls du eins einsetzt.
• Insbesondere kostenlose VPN-Anbieter bereiten mehr Probleme, als dass sie nützlich sind.
• Wenn Netflix nicht funktioniert, solltest du nachsehen, ob ein Netzwerkfehler besteht oder welcher Fehlercode dir angezeigt wird und was er bedeutet, um das Problem zu beheben.

Wird dir kein Code angezeigt, könnte Netflix down sein. Kommst du bei Netflix nicht rein, prüfe zuerst, ob deine Logindaten (E-Mail-Adresse und Passwort) wirklich korrekt eingegeben sind. Manchmal ist zum Beispiel das Num-Pad deaktiviert. Kommst du trotzdem nicht rein, lösche die Cookies in deinem Browser und versuche es noch einmal.

Eine schlechte Bildqualität in Serien und Filmen auf Netflix kann an einer schlechten Internetleitung oder an falschen Einstellungen im Netflix-Konto liegen. Über die Netflix-Webseite kannst du die Einstellungen für Videoqualität in deinem Profil aufrufen und ändern. Um Netflix zurückzusetzen, loggst du dich über einen Browser am PC in dein Netflix-Konto ein.

Dort klickst du auf dein Profil, dann auf Konto und danach auf „Was Sie sich angesehen haben”. Hier kannst du deinen Verlauf löschen. Kannst du zum Beispiel nicht auf ausländische Mediatheken zugreifen, weil dein VPN dauernd erkannt wird, suche dir einen besseren Anbieter.

Warum kann ich Netflix nicht mehr öffnen?

Netflix-App startet nicht: So behebst du das Problem Wenn Netflix auf deinem Smartphone nicht wie gewohnt startet, helfen dir vielleicht folgende Tipps weiter. Der Arbeits­tag war lang, der anschlie­ßen­de Fit­ness­kurs anstren­gend. Du hast dich abso­lut aus­ge­powert und willst jetzt ein­fach nur noch auf der Couch und mit dei­ner Lieb­lings­se­rie auf Net­flix fau­len­zen.

1. Aber dann star­tet dei­ne Net­flix-App auf ein­mal nicht mehr.
2. Jetzt heißt es: cool blei­ben.
3. Mit ein paar ein­fa­chen Hand­grif­fen bringst du die App des Strea­ming-Anbie­ters näm­lich wie­der ohne Pro­ble­me zum Lau­fen.
4. UPDATED erklärt dir, was du im Fall der Fäl­le tun kannst und wie du bei Android und iOS schritt­wei­se vorgehst.

Du stream­st nor­ma­ler­wei­se mit dei­nem iPho­ne oder dei­nem iPad, hast nun aber Pro­ble­me, weil die Net­flix-App ein­fach nicht star­ten will? Dann ste­hen meh­re­re Lösungs­an­sät­ze zur Aus­wahl. Ver­ge­wis­se­re dich vor­her, ob nicht viel­leicht dein Inter­net aus­ge­fal­len ist.

1. Lässt sich kei­nes dei­ner Gerä­te mit dem Inter­net ver­bin­den, soll­test du als aller­ers­tes den Rou­ter neu star­ten.
2. Tren­ne den Rou­ter also für min­des­tens zehn Sekun­den vom Strom­netz, um ihn kom­plett neu zu star­ten.
3. Ver­bin­de anschlie­ßend dein Gerät wie­der mit dem WLAN und star­te die Net­flix-App neu.

Ist das Pro­blem damit nicht beho­ben, kann es an dei­nem Smart-TV oder Han­dy liegen. Ver­su­che zuerst, dein Gerät neu zu star­ten. Damit las­sen sich oft klei­ne­re Pro­ble­me bei elek­tro­ni­schen Gerä­ten behe­ben. Du besei­tigst damit den klei­nen Rechen­feh­ler, der zu einem kurz­zei­ti­gen Absturz der App geführt hat. Viel­leicht genügt schon ein Neu­start dei­nes Smart­phones, um die Start­schwie­rig­kei­ten von Net­flix zu beheben. Hin­weis: Bei eini­gen Model­len wie bei­spiels­wei­se dem iPho­ne X hältst du gleich­zei­tig den Sei­ten­schal­ter rechts und den Lei­ser- oder Lau­ter-Schal­ter links für eini­ge Sekun­den gedrückt.

Dar­auf­hin wird dir der Schie­be­reg­ler mit der Opti­on Aus­schal­ten ange­zeigt. Slide nach rechts, um das Gerät abzuschalten. Net­flix lädt nicht oder du hast Pro­ble­me bei der Wie­der­ga­be eines Net­flix-Titels – das kann auch an nicht her­un­ter­ge­la­de­nen Updates an Fern­se­her, Han­dy oder einem ande­ren Gerät lie­gen.

Sor­ge dafür, dass es auf dem neu­es­ten Stand ist, um Net­flix-Feh­ler zu vermeiden. Ver­wen­dest du die Net­flix-App auf dei­nem iPho­ne oder iPad, funk­tio­niert das Zurück­set­zen der App nicht im eigent­li­chen Sin­ne. Hier hilft nur das kurz­zei­ti­ge Ent­fer­nen und Re-Instal­lie­ren der Anwendung:

1. Lege auf dei­nem iPho­ne oder iPad dei­nen Fin­ger auf das Net­flix-Icon hal­te ihn auf dem Bild­schirm gedrückt.
2. Nun fan­gen die App-Sym­bo­le an zu wackeln.
3. Drü­cke auf das Minus-Sym­bol, das links oben am App-Sym­bol erscheint.
4. Bestä­ti­ge, dass du die App ent­fer­nen willst, indem du auf „ App Löschen ” tippst.
5. Bist zu fer­tig, drückst du die Home-Tas­te (falls dein Modell eine besitzt).

Instal­lie­re die App nun erneut, indem du sie aus dem App Store her­un­ter­lädst. In der Regel dürf­te sich das Pro­blem nun beho­ben haben. Gehe bei dei­nem Apple TV fol­gen­der­ma­ßen vor:

1. Star­te Apple TV und mar­kie­re in dei­nem Smart Hub die Net­flix-App,
2. Hal­te die Mit­te des Touch­pads gedrückt, bis das App-Sym­bol zu wackeln beginnt.
3. Drü­cke die Wie­der­ga­be/­Pau­se-Tas­te,
4. Bestä­ti­ge, indem du „ Löschen ” wählst.

Im Anschluss gehst du in den App Store und lädst dir Net­flix erneut her­un­ter. Im Nach­gang musst du dich mit E‑Mail-Adres­se und Pass­wort wie­der anmel­den. Net­flix lädt den­noch nicht? Dann ver­su­che, via Brow­ser in dei­nen Account zu kom­men. Tritt hier das glei­che Pro­blem auf, könn­te der Anbie­ter dei­ne IP-Adres­se geblockt haben: Wen­de dich in die­sem Fall direkt an den Kun­den­dienst des Anbieters.

1. Du kannst die App öff­nen und dei­ne Serie star­ten, sie hängt sich dann aber mit­ten in der Wie­der­ga­be auf und der wie­der­hol­te Vor­gang funk­tio­niert nicht? Den Cliff­han­ger der etwas ande­ren Art über­win­dest du meist mit einem ein­fa­chen Neu­start dei­nes Geräts.
2. Wie du das bei dei­nem iOS-Gerät machst, haben wir wei­ter oben bereits beschrie­ben.

So taut die ein­ge­fro­re­ne App meist schnell wie­der auf. Zum Glück sind es oft nur Klei­nig­kei­ten, die dich am Strea­ming-Glück hindern. Gehörst du zu den zahl­rei­chen User*innen eines Android-Geräts und siehst statt des gro­ßen „N” einen schwar­zen Bild­schirm oder das Lade-Sym­bol? Eine kon­kre­te Lösung für jedes ein­zel­ne Gerät gibt es hier lei­der nicht.

• Gerät aus- und wie­der ein­schal­ten: Star­te dein Smart­phone, Tablet oder dei­nen Smart-TV neu. Dazu schal­test du dei­ne mobi­len Gerä­te per Ein-/Aus-Knopf aus oder ziehst den Ste­cker des Smart-TVs. Las­se dein TV-Gerät etwa zehn Sekun­den aus­ge­schal­tet, bevor du es wie­der anmachst.
• Net­flix-App aktua­li­sie­ren: Hast du viel­leicht eine ver­al­te­te App-Ver­si­on auf dei­nem Gerät? Über­prü­fe die Aktua­li­tät dei­ner App im Goog­le Play Store. Rufe dazu den Play Store auf, gehe in dein Pro­fil, wäh­le „Apps und Gerät ver­wal­ten” und aktua­li­sie­re Net­flix gegebenenfalls.
• Net­flix-App löschen: Gegen eine ein­ge­fro­re­ne App hilft aber auch ein vor­läu­fi­ges Ent­fer­nen der Anwen­dung von dei­nem Gerät. Lösche die Anwen­dung daher voll­stän­dig. Instal­lie­re sie anschlie­ßend erneut über den Goog­le Play Store.
• Sup­port kon­tak­tie­ren: Hat die Neu­ver­bin­dung nicht zum Star­ten der App geführt, kann dir nur noch der Net­flix Sup­port hel­fen. Kon­tak­tie­re ihn, um Feh­ler zu mel­den und gemein­sam mit dem Anbie­ter an einer Lösung zu arbeiten.

Net­flix lädt nicht auf dei­nem Sam­sung Smart TV? Das kommt ab und an vor. Meist las­sen sich Pro­ble­me bei der Net­flix-Wie­der­ga­be wie oben beschrie­ben lösen. Macht dein Sam­sung-TV nicht das, was er soll, kann es auch am Anbie­ter Net­flix selbst lie­gen.

Über­prü­fe auf der Web­sei­te, ob der Ser­ver des Strea­ming-Diens­tes gera­de down ist. Funk­tio­niert hier alles ein­wand­frei und auf dei­nem TV ist das neus­te Update instal­liert, rei­che am bes­ten bei Sam­sung eine Stö­rungs­mel­dung ein. Unter Umstän­den muss dein Sam­sung-Fern­se­her auf die Werks­ein­stel­lun­gen zurück­ge­setzt werden.

Du kannst die Net­flix-App zwar öff­nen, bekommst dann aber einen kryp­ti­schen Feh­ler­code ange­zeigt – In die­sem Rat­ge­ber haben wir alle gän­gi­gen Mel­dun­gen auf­ge­führt und erklärt: Wer nach Fei­er­abend nicht ohne die Lieb­lings­se­rie leben kann, ist stark frus­triert, wenn die Net­flix-App nicht star­tet oder lädt.

Glück­li­cher­wei­se hel­fen simp­le Tricks wie Aktua­li­sie­rung oder Neu­in­stal­la­ti­on der Anwen­dung schnell, das Pro­blem zu behe­ben. Dann kann es im Nu mit der nächs­ten Epi­so­de weitergehen. Disclaimer Die OTTO (GmbH & Co KG) übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit der auf updated.de zur Verfügung gestellten Informationen und Empfehlungen.

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